Klientu apkalpošanas platforma – efektivitātes un kvalitātes uzlabošanai

Klientu apkalpošanas platforma

Mūsu uzņēmums SIA “WASH AND DRIVE” ar Eiropas Savienības Atveseļošanas fonda atbalstu ir izstrādājis jaunu klientu apkalpošanas platformu, kas būtiski uzlabo iekšējos procesus un sniedz augstāku pakalpojumu kvalitāti mūsu klientiem.

Projekta īstenošanas laikā:

• Tika pilnveidotas procesu automatizācijas iespējas, kas ļauj ātrāk reaģēt uz klientu pieprasījumiem.
• Nodrošināta datu integrācija starp dažādām nodaļām, uzlabojot darbplūsmu koordināciju.
• Sasniegts mērķis – klientu apkalpošanas ātruma un precizitātes būtiska paaugstināšana.

Rezultātā mūsu klienti iegūst lietotājam draudzīgu un efektīvu platformu, kas palīdz veidot pozitīvu sadarbības pieredzi un uzticību mūsu uzņēmumam.

Šī projekta īstenošana tika finansēta ar Eiropas Savienības Atveseļošanas fonda NextGenerationEU un Nacionālā attīstības plāna atbalstu.